Tangerang, Banten (ANTARA) – Mengusung konsep solusi bisnis armada, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) memperkenalkan layanan purna jual yang dirancang khusus untuk kebutuhan pengguna kendaraan komersial, baik dari sektor usaha kecil hingga armada besar.
Layanan yang dikenalkan pada After Sales Corner di booth Isuzu di pameran Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, ICE BSD City, Tangerang, Banten, Minggu, tersebut meliputi jaringan layanan, program perawatan, ketersediaan suku cadang, serta dukungan teknologi dan tenaga ahli untuk memastikan operasional bisnis berjalan lancar.
“Isuzu terus berupaya menjadi mitra bagi seluruh Isuzu Partner sebagai pelanggan dengan menghadirkan layanan yang menyeluruh, termasuk layanan purna jual agar bisa memberikan peace of mind. Layanan purna jual ditawarkan melalui jaringan, infrastruktur, dan dukungan suku cadang yang kuat di seluruh Indonesia,” ujar Part and Service Business Solution Division Head IAMI, Budhi Prasetyo.
Baca juga: Isuzu hadirkan mudik gratis untuk ratusan mekanik dan sopir
Budhi mengatakan pelanggan dapat merasakan kenyamanan kepemilikan kendaraan Isuzu berkat jaringan Isuzu di Indonesia yang luas, seperti telah memiliki 125 outlet diler resmi dan didukung 166 Bengkel Mitra Isuzu (BMI), lebih dari 2.000 jaringan Partshop untuk kebutuhan suku cadang yang tersebar di seluruh Indonesia.
PT IAMI terus berinovasi di sektor layanan purna jual dengan menghadirkan layanan khusus kendaraan operasional dan armada melalui fleet service yang mencakup perawatan berkala, perbaikan umum, hingga overhaul; Manpower on Site dengan penyediaan teknisi langsung di lokasi usaha; Contract Stocking & Initial Stock untuk menjamin ketersediaan suku cadang; hingga Isuzu Link sebagai bentuk layanan telematik untuk efisiensi operasional armada.
Layanan purna jual juga dimaksimalkan dalam upaya menjangkau pelanggan melalui Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) sebagai solusi andalan untuk perawatan kendaraan langsung di lokasi pelanggan, termasuk perbaikan ringan hingga berat.
Dengan dukungan mekanik bersertifikat dan peralatan standar Isuzu, layanan ini memberikan efisiensi waktu serta jaminan mutu.
Khusus di GIIAS 2025, Isuzu juga memperkenalkan berbagai program menarik seperti perpanjangan layanan servis gratis untuk seluruh varian produk, untuk Isuzu ELF dan TRAGA diperpanjang yaitu 30.000 KM atau 2 tahun, Isuzu GIGA diperpanjang 40.000 KM atau 2 tahun dan Free Parts Program senilai hingga Rp8 juta untuk pembelian Isuzu GIGA.
“Seluruh informasi mengenai layanan purna jual ini bisa dikonsultasikan langsung dengan tim Isuzu di booth GIIAS 2025 atau melalui jaringan diler resmi di seluruh Indonesia,” kata Budhi.
Baca juga: Dukung proving ground, Isuzu siap perkuat ekspor dan kualitas produk
Baca juga: Isuzu Traga 50th Special Edition dijual terbatas hanya 50 unit
Baca juga: PT IAMI hadirkan fasilitas terbaru di kawasan strategis Jawa Timur
Pewarta: Pamela Sakina
Editor: Maria Rosari Dwi Putri
Copyright © ANTARA 2025
